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Términos de Servicio
Última actualización: Abril 2026
1. Naturaleza de los productos
AXIS Parfums comercializa fragancias de alta calidad categoría 1.1, inspiradas en las mejores marcas del mundo. Nuestros productos NO son perfumes originales ni tienen afiliación, patrocinio o aprobación de las marcas que los inspiran. Los nombres de marcas mencionados son únicamente referencias de inspiración olfativa. Al realizar una compra, el cliente declara entender y aceptar la naturaleza de los productos adquiridos.
2. Aceptación de términos
Al acceder a nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted acepta íntegramente estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le pedimos abstenerse de usar nuestros servicios. AXIS Parfums se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
3. Precios y disponibilidad
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique. AXIS Parfums se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso. El precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido. La disponibilidad de los productos está sujeta al inventario existente.
4. Proceso de compra y pago
Al finalizar su compra, usted confirma que la información suministrada es verídica y que está autorizado para usar el método de pago seleccionado. El pedido se considera confirmado únicamente cuando el pago ha sido procesado exitosamente. AXIS Parfums no se hace responsable por errores en los datos ingresados por el comprador.
5. Política de no devoluciones
Debido a la naturaleza de los productos (fragancias), AXIS Parfums NO acepta devoluciones ni cambios una vez despachado el pedido. Tampoco se aceptan cambios por preferencia de olor, concentración o intensidad. Le recomendamos consultar las notas olfativas de cada producto antes de realizar su compra. Solo se considerará una excepción si el producto llega en condición de fallo físico evidente (envase roto o sellado dañado), debidamente documentado con foto o video al momento de recibir el paquete.
6. Envíos y tiempos de entrega
Los despachos se realizan dentro de 1 a 3 días hábiles tras confirmar el pago. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la transportadora y la ubicación del destinatario. AXIS Parfums no se hace responsable por demoras causadas por la transportadora, dirección incorrecta suministrada por el comprador, o situaciones de fuerza mayor.
7. Responsabilidad del comprador
El comprador es responsable de proporcionar datos de envío correctos y completos. En caso de que el paquete sea devuelto por dirección incorrecta o no reclamado, el costo de reenvío será asumido por el comprador. AXIS Parfums no se responsabiliza por pérdidas o daños ocurridos tras la entrega a la transportadora.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web de AXIS Parfums (imágenes, textos, diseños, logotipos) es propiedad exclusiva de AXIS Parfums y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
AXIS Parfums no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o servicios. Nuestra responsabilidad máxima se limita al valor del pedido realizado.
10. Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes de Colombia.